投诉单位：淘宝商家“亿邦家居官方旗舰店”

投诉内容：
我2013年01月10日在“亿邦家居官方旗舰店”拍的床，定单编号：217336516640911（这只是其中一个编号，因为分四次拍的），说好了年前要给我发回来，发不回来就给我退货，今天就2013年04月14日了，说是床还在武汉中转，等床发到他们那里了在退我钱，哪里有东西能放在货运部一个多月的，到现在床也不的在那里，钱也不退给我，现在联系他们客服都没人理我，客服电话也不接了，完全属于欺诈行为！强烈要求给我退款，急，急，急