投诉单位：百度

投诉内容：
我是百度推广客户，账号是nj-xm030，2013年4月22日被告知账户被拒，原因是关键词非法，里面的1945元不予退还，我自己登录不进去自己的账号，发现密码被人私自修改，现在连具体怎么回事我都不知道，也无法查明。可是当我在4月23日傍晚致电百度售后查询得知，我的账户处于正常生效状态，并没有被拒，而且就算账户被拒还是可以登入账户的。至此我怀疑我的开户人李宗彬 私自修改我的账号密码，想私吞我的账户。投诉后客服一直答复会处理，2个工作日内会有相关人员联系。至今天已有3日，一直没有人员联系我。期间我打了10多次电话，答复都是一样的，就是让我继续等。我想请问，出现这种情况，售后不处理难道我们就没有一点办法了吗？2000元就这样被无缘无故的私吞了吗？百度这种售后态度我们就要一直容忍下去吗？