投诉内容:
2013年4月22日下午13:40左右,我在中国南方航空公司官网,查到 2013年7月8日北京-温哥华,票价3140.但是官网预订页面无法操作,填写旅客地址一栏无论怎么填写,永远显示红色错误,但并没有提示错在哪里。无奈用座机直接拨打南航订票电话 4006695539-1-。
告知订票员买 2013年7月8日北京-温哥华 两大一小, 订票员说票价4070.我反复说明明官网看到3140的. 订票员说她那里能看到的票价只有4070。3140可能没票,让我点预订试试,如果能预订说明有票,否则没票。有了之前的经验,我说你们的预订页面刷不进去。她说可能你网速慢,我这里只显示4070。我想也可能官方内网更新快,只好接受了4070并下单付款订票3张。
之后在整个下午晚上,官网始终显示3140有票,我觉得不对。电话询问,那边告知一个人买有3140,三个人一起买就只有4070。
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