投诉单位：神龙汽车

投诉内容：
东风雪铁龙世嘉（以下简称世嘉）和东风标致308（以下简称308）同属PSA集团2号平台（紧凑级平台），源自PSA 2号平台的车款包括东风标致307、东风雪铁龙世嘉、东风标致408以及最新的东风标致308。 作为东风标致和东风雪铁龙的两款主力紧凑级轿车，世嘉和307的换代车型——308从底盘、发动机以及变速箱等主要部分都完全相同，所不同者只是外形和内饰而已；这两款法系车型以较好的操控性、宽敞的驾乘空间，在用户群体中有着不错的口碑。 世嘉的空调问题的大规模投诉始于2012年，主要集中在1.6车型，用户反映在环境温度高于30摄氏度以上时，空调制冷效果较差，完全没有凉风；需要把温度调到最低并把风速调到最大，过十几分钟才勉强有些凉风；随着308的热销，也有很多308车主反映同样的问题，也集中在1.6车型上；这就让我们对这两款同平台车型是否存在空调设计缺陷产生了质疑。