投诉单位：沧州浩宝宝马4S店

投诉内容：
第一, 购车时4S店强加5.5万元的“车辆加装包”，其中一项为全车镀膜及增亮，4S店在无正式文书的情况下单方面要求车主一年内完成。因车主长期在外工作未能在其要求的时间内完成，车主申请延期服务被4S店拒绝执行。 其次，在对第二次增亮施工时，车主发现宝马店用非宝马技师进行增亮操作，并对车主的车辆造成损失。经过协商，沧州浩宝宝马4S店在给车主修车后,车主离店。 以上两点让人觉得宝马高端品牌的服务也很一般,太让人失望了。 另外，车在6820公里时车在北京，车辆报警说机油处理低位，需要加机油才可以行驶。我就很奇怪了，4S店的答复是这是正常情况？ 这难道是真实情况？