投诉单位：宝马中国

投诉内容：
本人于2013年1月12日从北京晨德宝4s店，购得宝马x1汽车,20i运动设计套装。之后使用过程中发现共振现象，3月份到店检查过一次，4s店解释说属正常现象。至4月13日，发动机声音异响巨大。到北京华德宝检查底盘，发现排气管向后脱落出5-6cm，导致排气管漏气所致，此前车辆均正常小心使用，并无发生底盘拖底；卡箍螺丝螺纹已坏，维修技师说不像新螺丝。此时行驶总里程2660公里左右。4S店承诺维修好。4月15日提车时，新的问题又出现了：汽车右后轮胎(倍耐力P7防爆轮胎宝马x1专用225/45R18 91W)胎侧壁被扎了一个螺丝钉，并致缓慢漏气（此前维修检测并未发现轮胎被扎）。4S店此时声称不是本店螺丝钉，并没有证据表明在店内所扎，概不负责。要求本人自行补胎或更换轮胎。（后经协商，可减免部分工时费，但仍需要本人承担购买新轮胎费用2000元） 本人多次投诉到宝马中国客服中心，要求： 1、对新车排气管脱落给出合理解释，承认产品配件质量问题。 2、4S店须无偿免费更换同型号右后轮胎。 投诉至今，仍无满意结果。