投诉单位：上海钻石小鸟有限公司

投诉内容：
“刚刚收到项链才一天，第二天带了一天就断了，连自己项链上的钻石吊坠也丢了。”出现问题后，我及时向商家打了客服电话，客服说让把东西邮寄，他们说要做国家质检。 4月18日晚上在客服林小姐的咨询下，我在钻石小鸟官方网给我下了一个订单（订单编号：416285）白18K金项链－谜情 ，4月23日收到货，老婆才带了一天，项链就断了，造成原来在金伯利买的价格3500的钻石吊坠丢失检测， 找了2个小时也没有找到吊坠的踪影，最后是找到了断了的项链，那起来看看是哪里断了，谁知道拿起来晃了下，就又断了一截。 由于项链并非在锁扣部位断裂。“刚买到手就断了，我怀疑项链的质量存在问题。 我要商家提供下产品质量检测证明，商家说没有，也不去做检测，同时也拒绝售后，只同意折价卖给他们公司，价格是460元，买的时候1180，我同时这个方案，但是我要看下检测证明，商家拒绝提供，电话几次之后，商家说没有做国家质检，所有没有检测报告，请问下，没有检测报告就称没有质量问题，这不是赤裸裸的欺诈吗？请315替我讨个说法！