投诉单位：腾讯公司

投诉内容：
本人从今年5月开始玩游戏里面的排位，游戏公司说游戏采用全新的系统，为了玩家更加的公平，但是现在玩了1个月了始终在一个分段无法上升，要求腾讯公司查数据，公司一再推脱，告知赢1把加几分输一把扣20分左右，公司给到的回复是官方统一回复。本人6月21日打了腾讯客服电话，当时接线工作人员告知3个工作日内回复，今天已经是第八个自然日了，但是迟迟没有回复，在今天再次拨打客服电话，告知此情况，无人理睬，本人一再告知今天要求电话回复，当时工作人员告知24小时之内回复，但是到了下午14点42分突然发了一条官方回复，本人再次在5点多的时候拨打客服电话，要求现场负责人听，但是每次都是听音乐告知忙，最后在本人一再要求之下一位自称现场负责人的工作人员接听了电话，但是连起码的本人的投诉内容都不知道，在重新查之前的记录，并对投诉内容一再回避，并且对于3个工作日不给到回复没有正面回答。本人告知会升级投诉，此工作人员告知好的，然后就急着挂电话，麻烦请介入处理，谢谢。下面2张图片，一张是连赢3把，两把加5分一把加9分，还有一张是输的直接扣了19分，因为游戏的特殊性只有比赛结束才有分数显示，故此可以让腾讯公司查询。