投诉内容:
在橡果国际上购买了一个紫环牌颈椎治疗仪,买回来发现治疗强度只能调到2(说明书上是10级),于是打到橡果国际网上公布的客服电话400-669-8888。将相关情况告知,客服让我打020-37291233,找李先生。我打过去后,是个女的接的,说是他们几年前就已经和橡果国际取消合作了,而且他们的颈椎治疗仪也不是紫环这个品牌,说是橡果国际自己出品的劣质产品在外销售,和他们无关。于是,我又打电话给橡果国际官方客服电话400-669-8888,将事情经过向接电话的客服人员说明,客服人员马上说我打错电话了,让我打020-37291293,我马上拨打020-37291293,接电话的听我说了一半就说打错了。我只好重新致电橡果国际,打得到的答复是过几天再打,不要今天打。这算什么事?!!!! |