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投诉单位:深圳航空

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我于2013年8月3日在淘宝网订购了3张深圳航空8月5日9:50分从沈阳去往福州的ZH9495机票,8月5日凌晨1点04分接到订票处的信息和电话通知此航班被取消了,于是我急忙打95080询问客服,确定航班取消,无奈下只好接受工号为3645客服人员的建议改签到了厦门航空中午十二点五十起飞的MF8062 此时是凌晨一点21分左右,工号3645的客服确定了改签成功,告诉我届时到机场深航柜台去领改签单,然后直接去厦航柜台办理登机手续即可。 没想到8月5日旅客到达机场的时候被通知厦门航空MF8062已经满员,无法为旅客办理登机手续,95080客服告知需要找现场工作人员协商解决,而现场深航工作人员无法解决,后继续联系95080,通过工号为2666的客服查询到当晚的确给改签到厦航,留了三个位置,可是厦航在早晨把这三个位置无故取消了,联系厦航,厦航解释到两家公司确是有协议,但是因为一些原因,厦航是可以取消座位的 事件最后我们只能退票令买了沈阳到厦门的机票,改从厦门转去福州,而此时,我拨打95080的投诉电话近十分钟,无人应答 早就听说深航的投诉电话是摆设,今天深深感受到什么叫投诉无门

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