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投诉单位:黑龙江哈尔滨联通公司
投诉内容: 黑龙江哈尔滨联通公司扣费问题 我家宽带原先是包年状态。宽带承载电话0451-82440803 今年5月份到期。到期后转成包月状态 今年5月到6月是115元。这是正确的。但是到从6月以后变成了293. 7月到了473.。8月885.。 而宽带包年才1380.。。 联通客服回复说。这是由于我们家有路由器导致的。。 但是我家的路由器有3 .4年了。。以前是包年的。没注意。。 但是我家5月到6月却是正常的。。。那么问什么到了7月。8月,9月 10月。不正常了呢 联通客服只是说路由器导致的