投诉单位：上海天游软件有限公司

投诉内容：
本人游戏帐号279735015hu，是上海天游软件有限公司旗下的《街头篮球》的玩家，但是在2013年5月31日发现被以开外挂的原因被封停，但是5月31日是工作日，本人并没有打开游戏，并且没有发现游戏帐号被盗的情况，该公司私自封停游戏帐号，并且联系该公司客服多次沟通解决无果，本人希望可以解除封停。