投诉单位：北京兆龙饭店

投诉内容：
2013.11.1号入住北京兆龙饭店，2号凌晨1时在厕所门口滑了一下，致使我眼睛上方开裂縫了8针，与饭店协商不好，打电话给消费者协会没人接听，只能在网上投诉了，希望能够帮助解决，谢谢！