投诉单位：新浪玩玩

投诉内容：
本人于2013.11.17日充值1000元新浪玩玩游戏圣杯传说，想获取充值奖励大翅膀一个，然后根据图片上面第一条公告每服累计充值排行前十的玩家将获得翅膀——万恶之源；(最低充值10000钻石)10000钻等于1000RMB,然后第2天也就是18号本人降为第4名，但是没有获取到翅膀，客服无法联系，客服电话永远占线，客服QQ给予答复只有前3才能有翅膀，问题来了，如果只有前3才有翅膀，为什么要特别加注这第一条公告呢，完全可以不写进去，这不是误导玩家么，希望本平台能给予我维权，谢谢。