投诉内容:
前几天我的账号莫名登陆不到,说密码错误。当时我就懵了,我一个人玩游戏怎么会被盗,我马上联系了客服电话。客服的结果是叫我填写《申请找回账号密码》的一个单子,我填完了过后等了两天,账号密码的确是找回来了。后面的事情就让我感到很奇怪了,就在今天上午收到回执邮件过后,里面有个广州银汉帮我找回的密码,于是我就登陆看了下,装备还在,其他的什么都没了,当时想想有装备在就行还能继续玩!
可是我晚上下班回来玩了一会就莫名的弹出个账号已在其他地方登陆。当时就很奇怪,今天问我才收到密码谁会知道?于是我联系了银汉的代理商触控科技,问他们,他们的答复支支吾吾,很不齐全,一问到我密码怎么会无缘无故被人登陆他们就不做回答了,就一直说:十分抱歉,我这边是并没有您丢失账号的信息的。
我想问问我才收到广州银汉给我的回执邮件(里面有找回的密码),谁又会知道?客服给予的回答让我很寒心。又不给予处理。
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