投诉内容:
11月27日10:10分下单订的“欧德堡全脂牛奶1L”共5盒(有现货),让最晚5号送达,系统显示6号送达,6号联系客服,说让等,11号才能送到。昨天再联系,还是没办法说不出送货时间。于是投诉:今天上午029-87339888的来电,说系统升级,所有商品没法发货,需要等,到几号说不清楚,要上报。在线客服只能跟以前一样忽悠我“近物流系统升级,会造成部分订单延误的情况,很抱歉给您带来的不便”。从27日到现在已经整整15天了,这个网站只顾着推广,吹牛,忽悠确不干点实际的,一个系统升级15天了还没升级好。相信近期很多人都遇到这个情况,希望你们能好好管管。让苏宁易购给大家一个说法。
虽然商品不值几个钱,但是等着喝的东西就这样一拖再拖,如果运送不了或者没有货,在此期间不给来个电话说明原因,这种服务实在让人受不了!
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