投诉单位：淘宝网

投诉内容：
你好。我很喜欢在淘宝上购物，也知道淘宝网上也有假货，比如衣服鞋子等等。我是一名脱发患者用过很多脱发类药。这几天我在淘宝网上看到一款脱发产品，老板说这个产品的秘方是他爷爷留下的。我问他这个产品经过卫生和药监审批了吗？他说没有！就是自己生产的。也就是小作坊。我用过101.蔓迪等这些都是经过药监局审批的。但是他这种所谓祖传的生发液什么都没有。这不比衣服鞋子，是直接搽在头皮上的而且是天天都要用，如果是不合格产品那对消费者是很大的伤害的。我当时就打电话到淘宝热线，淘宝热线要我举报。我也举报了但是处理结果是淘宝现在只打假，对这种不合格产品淘宝是不处理的。我就想知道淘宝网能打假为什么还能出售不合格产品。淘宝是不是在纵然买不合格的商品。同时我发现淘宝上脱发类产品很多，我也买过一次上过当。难道没有部门管了吗。现在网络购物是潮流，大到六七岁的老太太小到不到10岁的小朋友，（可能有点夸张）网络消费者群体庞大。我希望以后网络购物也能维护我们消费者的权益。