投诉内容:
投诉龙之谷客服:在线客服(工号:027564)
投诉内容:针对我之前反映的有关我龙之谷账号无故被封,由于心情极不平衡,唯有先在龙之谷官网找寻在线客服,当时,工号027564服务我。我非常着急的跟他说了有关于我账号出现的问题。结果,客服并不针对我的问题作出解答,而且来了一句“封你号是查询不到具体原因的”(有截图为证,多么牛B的客服,查不到具体原因你来封我号)。后期,面对我的打比方说明问题,客服态度变的非常不耐烦,直接来了句”盛大是游戏公司,并非公安机关“(有截图为证,多么不耐烦的态度,这是代表盛大客服的服务态度么,我当然知道盛大是什么啦)。最后还是没能帮我解决到问题,亦未能提供任何证据,直接不了了知。我要投诉此客服的态度及专业性。在我的理解,她表达的意思是”就是检测到你的账号有异常,就是要封你的号,其他的原因没有“。多么霸道的客服,难道不知道我在这游戏上消费了多少钱,花了多少时间么。针对这样的客服,我实在投诉无门,只能麻烦贵网公正公开,为我们平民百姓做主。谢谢。
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