投诉单位：中国道桥网

投诉内容：
我在该网站充值并下载了“云南1~4m盖板涵洞通用图”，该图纸网址：http://www.cndao.com/productdetails.aspx?productID=94657 在图纸的介绍说明中提到：本图包括孔径1.0、1.5、2.0、3.0、4.0米的盖板图纸，下载需付费8元人民币 我下载后发现其中并没有1.0米的盖板图，且其中“02-装配式钢筋混凝土盖板涵.dwg、03-1.5米跨径高填盖板.dwg”这两个文件损坏无法打开 我找到道桥网在线客服在qq上咨询，该客服(565143831)千般推诿，在我已给出明确证据不是我电脑软件的原因后，仍死不认账，以下截图是qq对话记录：