投诉内容:
订单号:1158075497
处理时间 处理信息 操作人
2014-03-04 13:21:49 您提交了订单,请等待系统确认 客户
2014-03-05 11:21:32 您的订单已经进入武汉4号库准备出库,不能修改 系统
2014-03-05 11:21:40 您的订单预计3月8日送达您手中 系统
2014-03-05 18:11:25 您的订单存在无法到货商品,建议您选择其他同品类商品 系统
2014-03-05 18:41:25 您的商品需要从外地调拨,我们会尽快处理,请耐心等待 系统
送货方式:普通快递
3月4号下的单约定3月8号到货,后来京东商城打来电话说因工作失误误把无货商品上架销售可叫我取消定单,要不从北京调货要延期20天到货。我不同意,我说要不按约定时间给我到货,要不双倍返还我交的定金,要不我同品牌我再挑一件,差价由京东承担。京东不同意,我的理由是不可能因商家出的错要顾客来承担。 |