投诉单位：新华人寿保险股份有限公司

投诉内容：
2010年我在建设银行办理一年3万元的存款。建设银行员工让我办理五年的存款，并且承诺五年后可取款。结果给我办理了10年的保险公司合同。向保险公司咨询。所办理的5年后取出必须是退保。不能足额或全额退还本金与利息。2013年11月向保险公司提出退款要求。结果保险公司一拖再拖不给办理，也没拿出任何争取证明我当时被银行人员骗保后的电话犹豫期确认录音。一直至今。恳请贵机构能够帮我讨回说法，并要求保险公司退回我的全款以及至今的银行利息。万分感谢。保险合同号为883646079598