投诉内容:
本人是一名一汽奥迪Q5车主,2013年4月底在上海永达奥迪中环店购买此车,购车时和4S店销售说好是8速变速箱,提车后几天发现是7速的(同款车宣传册和奥迪官方网站是没有这个配置的),感觉4S店刻意隐瞒事实,车子天窗异响修了3-4次也没修好,刹车快停住的一霎拉有明显抖动现象,升档偶尔有顿挫感,但4S点也说是正常现象;经投诉后4S店打来电话说能给车子延保,但过去谈延保时4S店说又做不了主,要等消息,中间我又主动交涉了几次也没结果,将近1年过去了,也没消息,而且网上我看有很多同样用户都在投诉相应问题,其中有一个叫中国Q5维权委员会成员就有将近千人。
本人投诉一汽奥迪Q5车型7速变速箱有明显或潜在故障现象,天窗存在设计或制作缺陷,强烈要求一汽奥迪对整车10年质保,并投诉永达奥迪中环店存在欺瞒所售车辆实际配置信息,处理问题拖拖拉拉,维修不到位,望相关部门看到后给予重视,协助调查处理,谢谢!
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