投诉单位：深圳移动公司

投诉内容：
我在去年的10月2号在移动公司官方网站买了一部天迈的手机，当时的售价是499元，我在九月二十几号在他们的网站下单买了一步，后来他们到10月2号才给我送过来，没想到手机真的有质量问题，可是10086的话务员就说要我拿机子去他们指定的手机检测点去进行检测才能办理退换货，我没办法，只好拿着手机去了他们指定的维修点检测了半天，他们说手机没有问题，要我拿回去，用了两天又有问题出现了。不能下载软件，我就又去电10086，可是他们还是说要我去检测，他们又说没有问题。还说就是这样子的，我最后没有办法了就一直要求移动公司给我退货或换货，可是他们就是左拖又拖，后来他们的经理给我来电说我的手机已经不在退换货时间里面了，我当时怎么打他们的电话都没有人来帮我处理，最后干脆把的电话号码加入了黑名单，让我无法联系到移动公司的任何人，一直拖到现在都没有给我一个满意的答复！我也多次向12345，12315，等多个部门反映过，电话打了几千个，就是没有任何人来帮到我，我只想拿我的损失，退掉这个坏手机，让移动公司赔偿我为了这个手机花费的一切冤枉钱！！！计赔偿我1000元话费，还有这个坏手机的500元本金。共计1500元！