投诉单位：山东威海移动公司

投诉内容：
我是一个消费者，我有权知道我的钱花向何处？有权知道详细的消费内容，是什么导致我的在线时间那么长，有时长达6小时以上，我是一个淘宝卖家，几乎每天都宅在家里，家里安装了无线路由器，自己也养成习惯，只要在家里就会把手机数据蜂窝煤关闭，因为有无线根本用不到移动网，而且我的还没开通3G 上网死卡的，而且让我不清楚的是，对于移动公司提供给我的详单，详单只是显示几点几分几秒在线时长。根本不详细说明您干什么而产生的流量费用。我咨询客服，他们的回答是我们没办法知道，我们的计费是没有问题的，您检查自己的问题，是不是由于您自己的操作问题，而据说明怎么产生的流量费用，以前包30兆都没超出 ，现在包100兆每月都有超出，最厉害的是居然超出151元的流量费，我是真的看不懂一共公司的详单，我不怕花钱，但是我应该知道的是我的钱是怎么花的。如果移动公司只是提供这样的详单给我们消费者，让我们不知道为什么，一直蒙在鼓励，时不时发个短息告知消费者，流量不足，超出怎么收费的信息。这样不是就是您们说多少就多少吗?我描述的不是很详细，但最目的是我有权知道我的钱花在哪里了？希望消费者协会，帮我解决下这个问题。