投诉内容:
2014年3月20号发现qq号被盗,至今申诉10余次,一直不能通过,08年我申请的号码密保已经忘记成为卡住我不能申诉回我的qq号的理由,每次浪费着时间平请7为我的好友给我在他们家中验证,一直不能通过,客服只能给我重新申诉外一点维护我权益的措施都做不出来,我对腾讯公司感到十分失望。不仅保障不了我的权益还一直说为客户服务,我玩腾讯的穿越火线,英雄联盟投资了不少钱至少不少于2000块,我告诉客服我能提供我的游戏资料证明这个号 1426937708 昵称give up smoking 是我的,他们说不能通过此帮助我申诉回我的号,过于不人性化,我希望315消协能帮助我要回我的账号,维护我的权益,在此真诚的感谢消协 |