投诉单位：中国联通

投诉内容：
3.20日我在中国联通官网上用网银充值了100元话费，充值完成后接收到充值成功的短信，也收到了银行成功扣款的短信。3.22号我打电话提示我话机欠费。我打电话咨询联通，告诉我当时联通公司与银行接口出现了问题，未能充值成功。钱已经返回我缴费的建设银行银行卡中。可是到现在我卡中都无收到退款。联通公司的这种服务很令人气愤，如果充值未成功，为什么不提示我一下，我昨天用到电话，电话却打不出去，很着急。打电话咨询一直不能给一个准确的说法。由于着急用电话，我在3.23在天猫官方充值上充值了30元钱，一下了来了4条充值30元的短信，话费余额增加了120元。银行提示我扣款成功，可是联通公司的信息仍然显示我的余额为0元。我到现在电话都打不出去。钱也不知道去向。我认为联通公司严重侵犯了我的合法权益，请求维权，返还话费，给予补偿。（图片附上3.20充值成功银卡扣费短信截图以为充值后联通公司提示充值成功短信截图）