投 诉 人：曾振华

投诉单位：属拟产品

投诉内容：
12月14日购买属拟产品（属秒杀活动）标明七个工作内发货，第七天有跟催，客服一直让等，到了第九天才收到，当时就使用了，却是无效的，后在又找到客服，一直回复系统出了问题，再等，到了12月23日还是没有收到货。于是提了退款，同意让我退款，回复周一12月26日，一定可以给我回复，深圳客服也是爱理不理，服务态度极差。但是周一周二找深圳客服，就是不回复，故意躲避。