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当当网被指“店大欺客” 向商户收取店庆费惹争议

发布时间: 2012年11月27日 11:11 | 进入复兴论坛 | 来源: 中国广播网

 



  尽管当当网称并非强制,但"攀岩小七七"通过微博和建立QQ群发起抵制店庆费活动后,却导致其在当当网的四个品牌中三个被取消。而被踢出鞋包皮具KA群后,他已经无法及时获取当当网的活动信息。11月13日,"攀岩小七七"向当当网申请退出。

  攀岩小七七:我们家做史努比箱包旗舰店,他们说我之前起的名字不规范,把另外三个品牌删除掉了。他们给到我的答复很明显,我们家被pass掉了。

  不仅是服装鞋包类的商户,日用百货类的商户,例如相宜本草在当当网的代理商也收到了收费通知。

  相宜本草:我们收到邮件,也明确回复了。如果真的要扣,我们再去跟他们去协商,看怎么解决问题。

  一位当当网的商户,同时是京东、苏宁、天猫等网站的卖家,他告诉记者,"店庆费"是当当网的独家费用,事先并未通知。

  商户:现在收费涉及到他自己做的促销活动,让商家参加之后找我们收费。京东"618"时也没有跟我们说让商家参加活动就交钱。

  据了解,一些商户与当当网相关品类负责人联系,被告知可以用流量等进行补偿,但店庆费还是要交。对于拒绝交钱的商户,目前还没有明确的解决方案。

  叶晓舟:不管是大店铺还是小店铺,如果不愿意去交,有权利跟我们招商平台协商,看如何去解决。

  记者调查发现,不仅店庆费,进场费、广告费、促销费,这些在实体零售业的诸多费用,正在向电子商务领域蔓延。当当网收取店庆费,是一家电商店大欺客,还是整个电商行业的潜规则?中国之声将持续关注。(记者吴喆华 实习记者杨馨媛 赵月)

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