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投诉单位:上饶移动公司

投诉内容:
我于去年十月参加了上饶移动举行的“预存100元送100元”活动,办理时被告知“所送100元在今年内用完,预存100元从2012年1月起每月划拔25元作为预存款”。之前在七月参加了“装宽带预存60元送240元”活动。但在今年1月和2月,我在通话费极少的情况下,被告知欠费并停机。到玉山移动营业部查询,才被告知:“预存100元送100元”活动要最低消费30元,而且是在另一项活动“装宽带送话费”,每月出帐时优惠20元通话费之后要达到最低消费30元。我认为: 1.我在办理“预存100元送100元”活动时没有告知我上述消费要求,侵犯了我的知情权;2.设立最低消费,侵犯了我的公平交易权;3.即使按移动公司所说的消费方案计算出的欠费金额和移动公司实际打出的发票显示欠费金额仍有较大的出入,对此玉山营业厅的营业员解释不了,打10086询问也未向我作出解释。我认为上饶移动话费计算不正确,有侵占消费者财产的嫌疑。 为此,我要求:1、上饶移动公司要停止一切损害消费者权益的违法活动。2、纠正针对我的两种霸道的计费方案,按实际消费计算。3、纠正错误的话费计算。

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