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投诉单位:上海大众

投诉内容:
本人2012年1月29日购入斯柯达昊锐1.4T+DSG,次日在驾驶过程中发现,后排气管发出呼噜噜的声音,像是水烧开了沸腾的感觉,后来在网上了解此情况,得知是因为昊锐1.4T排气管严重积水而造成的,之后与4S店联系,他们给出3种解决方案分别是:1、找个坡道大脚油门,将水排出,2、高速行驶,排出积水,3、在排气管底部的消音器最低处钻一个孔,以便水滴出来;对于此类问题我认为完全是产品设计缺陷,大众公司应该召回,重新整改,而不是打孔,因为打孔会加速消音器锈蚀等其它影响,另外的2种方案根本制标不制本,只能是暂时解决排水。应该要召回。 另外关于DSG变箱抖动的现象,我一次去4S店检查底盘,转弯上千斤顶前,方向完全打向左,发现车子抖动的非常厉害,但4S店售后人员说这是正常现象……而目前有很多网友都提出类似的问题,说明绝不是个例,而是通病,对于以上2大问题(1是排气管积水,2是车辆抖动)大众公司有必要拿出诚意,进行召回、更换相关零配件等措施…… 另外我觉得中国政府相关部门,应该到了有所做为的时候了,该打击的就打击,该曝光的就曝光……

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