投诉单位：上海大众

投诉内容：
事实：投诉人于2011年12月28日，接到保定市三丰西路上海大众4S店 (保定市聚合汽车维修有限公司)提车通知，当上午去购买上海大众 “全新帕萨特”1.8TSI DSG御尊版1辆,付款245800元。发现所买实车与之前到该店所看的样车不同，与上海大众汽车有限公司网站图示提供的配置也不同。针对实车与样车的差别，投诉人提出应配18吋轮，店方答“再交1万元”。通过查询配件价格，得知，这辆新车实际上要消费者买下8个车轮，即要多付4个车轮费用。让人感觉很荒唐！2012年1月4日用电话向上海大众汽车有限公司客服投诉，至今投诉多次无果。该车一直停放在保定市聚合汽车维修有限公司。上海大众提供的“车型信息”明确声明：“以实车为准”。显然“车型信息”不足为凭。到其官网即可看到展示“实车”的“360度全方位体验”。特别是在其官网的栏目“车型配置”中，车型图明确配置的18吋轮毂。上海大众正在欺骗全国消费者，设立消费陷阱，广告失真，强行搭卖。特别是经2个多月的客服投诉，置之不理，令人失望。要求：1.尽快改配18吋轮毂。2.赔偿付款后不能用车造成的经济损失。3. 立即修改上海大众官网信息，不要继续蒙骗消费者了。