投诉单位：一汽大众

投诉内容：
刚买的新车就有异响：2挡低速过坎时会有“哐当”异响，去年初在4S店检查时告知是正常，不予处理。抖动和顿挫： 2档升3挡时严重抖 动，有时还会发生顿挫。现在最严重的是2挡升3挡的时候，车速大约在15码左右，全车抖动非常厉害，感觉像手动挡的拖挡，而且在左转 弯时更严重，方向盘都会振动起来。汽车已经行驶14000公里，大概在11000公里的时候出现抖动现象，现在越来越严重。2012年3月13日 去4S店进行了TSI发动机和DSG变速箱的软件升级， 只是提高了一点平顺性，说白了就是1档进2档和2档进3时的转速提高了200-300转，牺 牲油耗来实现设计的缺陷。还有车主出现过“死闪”的现象，不过我的车暂时还没有出现，高速公路上出现“死闪”现象伴随着失去动力 ，这可是要人命的现象，如果出现车祸，到时我连投诉的机会都没有！希望质检总局责令召回，彻底解决大众这种变速箱的设计缺陷，并 强烈要求延长15年或30万公里保修。