投诉单位：新浪家居就

投诉内容：
商家以数据库被入侵为由，单方面取消订单，且不主动告知用户。在收到邮件投诉后，还要求投诉人必须提供身份证信息，骗取身份证信息后，仍然拖延半个月之久仍然没有联系过我解决办法。拒不发货。 3.15，发现商家公告更新，说已和广大消费者和解，然后商家再未而主动联系过我，却说就已经和解了，严重失实。强烈要求家居就做出道歉及发出货物或者给出合理赔偿。。