投诉单位：福建省平潭县凯源房地产有限公司漳平分公司

投诉内容：
我住在漳平凯源小区GN1栋顶楼，11年1月份购买套房，11年3月装修发现厨房排气管渗水，多次向原百佳安物业反应无人处理。12年1月突然间发现次卧、书房白灰湿了一片，经核实后为屋面渗水。每次下大雨屋面总是湿了好几处。发现渗水后向物业(凯华物业)反应，物业人员向我说他们没有维修屋面渗水的能力，物业公司会帮我们向开发商反应的。后来又找到开发商，开发商看完之后说会来处理，结果杳无音讯。 3月份以来雨水很多，天花板白灰多次受潮后会变质，已多次向物业公司、开发商反应此问题，均无处理。 5月份在没有经过城管的审批下搭了雨棚，本以为搭了雨棚会解决问题，没想到一下雨还是会渗水，这说明渗水问题已经很严重了。 买家电、买各种商品都有售后，为何买房就没售后呢？ 恳请相关部门给予协助解决以下问题。 1.解决好屋面漏水、渗水问题。 2.我们交的公共维修基金需要公开化。 3.要求开发商赔用户所造成的影响及相关损失。