投诉单位：南京酷意贸易有限公司

投诉内容：
我12.2.09 购买了一个所谓“三角牌”小电饭锅，主要放在办公室热点饭菜。价格也不贵只要六十多元。 http://trade.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?tradeID=119595695314026 但是接下来的事情很让人气愤。 买回来，发现外观粗糙。两三天后，但是，由于我自己的热情就及时确认了。但是就在确认后电饭锅就烧坏了。然后我就和对方协商，对方已确认为由不予理睬。 我没有办法，只好给对方到付发（顺丰快递）过去了。但是对方一直以他们自己的规矩，不接受到付件为由不收。现在快递公司左右为难，多次打电话给我。对方语气很恶劣，居然说我要挟对方。 我的要求不过分，换一个新的。不要出任何费用，或者原价退款。另外如果是假冒产品，希望查处。