投诉单位：陕西咸阳联通

投诉内容：
我有个陕西联通的号码13196307351，入网时告诉我接听免费，现在查询清单，部分接听电话收费，部分接听免费，12晚上我在联通公司的网站上进行了投诉，在16日下午029-38921000礼泉联通营业厅的仍诶我啊电话了，说了处理方案。1、给我赔偿30元话费（不知道怎么算的，我感觉就是打发叫花子呢）2、给我送一个小礼品。3、就是道歉以及更换套餐，当时我给她说了，赔偿我不接收，其他的两个我接受，她就说会再次向两道反馈的。 在此无奈之下我与礼泉联通营业厅通完话后拨打了联通10015集团升级投诉电话，工作人员表示已记录，17日11点左右我接到了029-10010的电话，2428#工作人员告诉，这个电话在农村接听免费，出了农村接听电话收费，我给他说，没有任何人当时告诉过我这个，让他们提供当时我入网的协议，她告诉，公司规定，协议单只能保留两年.我现在入网已经6年了，没有协议了。电信条例第四十条规定：电信用户对交纳本地电话费用有异议的，电信业务经营者还应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据。 我恳请相关部门能正对此问题给予解决此问题，联系电话:13899992461