投诉单位：当当网

投诉内容：
我于2012年2月中旬，在当当注册了帐号，并充值了公司发的400元（一张）当当网礼品卡，同年3月17日，准备在当当网上买东西，登录时，发现提示用户名不存在，于是就试着用之前注册时的邮箱进行注册，居然注册成功了。正常在当当网站上登录帐号后，自己是没办法删除的。于是早上的时候，又给客服打电话，终于接通了，告知他们情况过后，说是24小时之内处理这件事情，后来下午有客服联系我，说周六周日技术放假，等礼拜一处理，并询问了我当时注册的礼品卡号，客服查询说，礼品卡里的钱还在，让我等下周礼拜一（也就是3月19日）客服的电话，但是等了一天，也没人和我联系，今天（3月20日），我继续打当当网客服电话，但一直打不进去。。。。