投诉单位：中国建设银行

投诉内容：
建行办的一代U不好使，在建行站看有二代U盾，准备办个二代U盾，2012-03-21 15：09 055195533说哪个网点有二代U盾，收不收费它们全都不知道，让我到建行所有网点一个一个去问。 2012-03-23中午到建行朝阳区九龙山花园支行，一男值班经理说现在都是带液晶屏二代U盾，把一代注销再办二代并且免费，没带身份证明天再办。 2012-03-24中午到建行中关村支行、建行北大南街支行，2012-03-26中午到朝阳区九龙山花园支行，它们说建行办的都是一代的U盾。 我白跑了好几趟，浪费很多人工和路费，朝阳区九龙山花园支行的负责人说我没造成多少损失，爱到哪反映到哪反映 ..