投诉单位：杭州太平洋保险公司

投诉内容：
2011年12月31日00时00分我开的辆荣威550和一辆大众CC相撞,当时事故认定书就说明是3--7责任我占7,双方车子都被太平洋定损报废,到目前快4个月了一点进展都没有,我一个朋友比我早8天也发生了一样的事故,他占30%责任.他在2个月前保险公司就赔钱了,我的保险是8月分到期,我估摸着他们要到八月份才能处理好这个事.这样的话就可以不用退保费给我了,我打了他们的 投诉电话N次基本都是没用,当时买保险心想太平洋是大公司应该好,可是太令人寒心了.