投诉单位：蓝夫佳电器专营店

投诉内容：
2012年3月29日通过淘宝天猫购买了蓝夫佳电器专营店“冰熊”冰箱一台，选择的是货到付款。2012年4月1日冰箱送到（全峰快递，快递单号：700000967044），付款845元后发现，1）冰箱LOGO将要掉落2）门体上端有腐蚀痕3）下端与内门妨碍，打开后无法关上。 2012年4月2日“冰熊”售后人员确认冰箱问题，当场开具《产品质量鉴定证明书（退换机申请书）》，要求与卖家沟通退换货。经与卖家积极沟通，卖家不同意退换货（2012年4月1日到5日阿里旺旺记录为证）。但由于淘宝网“已买到的宝贝”，一直显示“等待卖家发货信息”（淘宝订单号136527157701484），因为没有卖家不录入物流完成记录，所以无法通过淘宝“投诉维权”按键维权。经过多次与淘宝客服联系，也未获得可以让淘宝介入的承诺。（而通过与朋友交流，得到的信息为：物流信息为卖家输入，如30天不输入，淘宝网将关闭“等待卖家发货信息”页面，导致买家无法维权←此消息未经证实） 另，此种骗司已多次发生，下次链接就是一例：http://jingji.cntv.cn/20120302131747852.shtml请引起重视为谢！