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投诉单位:联想售后维修站

投诉内容:
2009年12月份购买联想Y450电脑后,于2010年10月份发现笔记本电池放电过快,正常使用只能10多分钟。用鲁大师检测电池已损耗66%。到潍坊市联想售后维修服务站,服务站说鲁大师不准确,在未经过任何检测的情况下。联想售后就确认是正常损耗。随后几个月不断的因为电池问题和售后接洽。答复就是正常损耗。也没有告知有什么关怀计划。一直到最近我才得知,联想有相关的关怀计划。而我的索尼电池正是问题电池之一。随后于2013年4月4日与联想售后维修站联系。却被告知我已经出了保修期。我奇怪的是,2010年我每个月都去联想售后,为了电池问题更是去了4次之多,为什么没有一个人告诉我有关怀计划。而联想卖电脑保险却每次都要向你推荐,甚至短信通知你。我在保修期内,联想不告知我关怀计划,出了保修期,又让我自己负责,这是什么道理。而且我是潍坊市区第一个去联想索赔的。可想而知还有多少受害者不知情,希望315能帮助我们广大消费者维权。

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