投诉单位：新七天电器网上商城

投诉内容：
前几天反映的在新七天电器网购买诺基亚n9手机，发现质量问题未得到解决的事。于星期一（9日）下午接到他们售后电话告知，说是手机确有质量问题。但是要我等待厂方（就是新七天电器网的供货方）把手机给他们补上，才能给我解决问题。这几天催问还是推诿，我就不明白，2999元钱早已交给他们，手机也在3月24就交给他们（打了收条），按说这是他们销售流程的事，为什么还要把责任推卸给消费者。新七天电器网这种态度一点诚意都没有，他们是不是只要把钱收到，就可以目空一切的肆意耍弄消费者了？我这一个来月连手机都没用到，到现在是钱和物两空，花钱买气受！！新七天电器网怎么就那么霸道！利用自己制定的霸王条款以及愚弄顾客的行规，三番五次刁难消费者。我们消费者想要维权就得有旷日持久的准备吗？新七天电器网在解决自身问题上一推再推，他们是在向消费者转嫁自己的过失，希望有关部门严加查处他们这种不合理的经营作风！给我们消费者还一个公道。谢谢热线的真诚相助！