投诉单位：北京格调购物（乐伟达公司）

投诉内容：
2011年11下旬，北京格调购物的服务专员孝衍菊致电我，推荐我参见格调购物的年终促销活动，介绍活动内容为预存货款3000以上，可以依预存款金额多少，获赠不同商品，并且3个月后，预存款可以全额返还。 我本无意购物，拒绝几次，但是服务专员反复联系，说是冲刺年终业绩，并且对我没有任何损失，因在格调购物先前也消费过，经不住再三劝说，就参与预存3000元的活动。 三个月后，我联系北京格调购物，被告知原来的服务专员已经不在公司工作，预存款支取需要扣除赠品的价格后返还剩余金额。 我先后跟北京格调购物的多名工作人员协调，认为工作人员的去留不应该影响的存款支取，但是工作人员否认公司有此活动，将损失强加在消费者的头上。我反复强调服务专员是代表公司跟我交易的，如果她在欺诈，她工作中的欺诈也是代表了她所在的公司，如果出现损失也不应该由消费者来承担。但是最终北京格调购物还是拒绝返还全款，理由是公司的制度。 我感到自己被骗了。 信任商家的消费者难道要继续付出惨痛代价？ 要求北京格调购物按原本的承诺返还全部预存款，并赔偿在纠纷协调中我的各项经济损失。