投诉单位：金德地暖枣庄分公司

投诉内容：
2012年2月23日零时40分，巨大地喷水声把我从睡梦中惊醒。我急忙起来下床去看，卧室、客厅满是没过脚面的水，来到阳台一看，巨大的水柱从分水器直喷向阳台天花板，水还冒着热气。我马上关上暖气总开关，发现一根地暖管从分水器上脱落，才导致喷出水来。我叫醒妻子立刻排除室内积水，同时叫来楼下保安拍照作证。家里的木地板除了主卧一间、次卧半间没被水泡外，其他被泡的一共有65平方以上。凡被水泡的木地板后来起疙瘩的地方越来越普遍，有的地方还有发霉的迹象，这部分木地板已经报废，惨不忍睹。另外鞋柜、阳台收纳橱、次卧衣橱、客卧床体及客卧大衣橱五件家具底部被泡，底部已有发胀迹象。一大早，我就联系金德地暖枣庄分公司，他们派人接上那根脱落的管子就走了。我要求代理商赶快处理我的木地板泡水问题，他们从此开始百般推脱，至今不赔偿我损失。我有地暖安装合同，出现质量意外事故，他们要负责的。可就是不履行！ 这些损失已严重影响了我的生活，况且新房子装修我是贷款做的，每天看着疙疙瘩瘩的木地板和乱七八糟的家具让人非常心痛！