投诉单位：中实嘉安置业有限公司

投诉内容：
小区的暖气采用的是中央空调，冬天暖气费是一个平方30块钱，但是暖气完全没效果，一个冬天都得另外用电暖气取暖。年年如此，暖气费年年在交，收钱不办事。