投诉单位：京东商城

投诉内容：
2012年4月25日，在京东参加了金牌、钻石会员的1000-300券的专场活动，该券的使用说明为，：购买京东商城“商品编号”为10位数字的商品时抵扣相应金额。使用该券购买了商品编号为：1002826525的商品，该页面当时并无提示不能使用京券、东券，后京东修改过该页面。购买并支付后，就等待发货，但是京东一直未发货，故多次询问过客服人员，客服也多次声称会发货，但需要耐心等待，下面两个图是两位其他消费者的客服截图，但是5月1日以后，京东就打电话说拒不发货，说该商品不能使用京券、东券，并该商品需要满1万才可以发货，但是购买时的页面介绍根本无这个规定，并且当时东券的页面介绍也没说不许买10位的充值卡，最重要的是，订单已经成立了，但是京东拒不发货，并且态度恶劣，不发货也不赔偿，说不申请撤销订单的话，钱就这么挂着，也不退款，也不发货，也不解决，就胁迫消费者自己取消订单！我的订单号：204266197