投诉单位：上海果壳电子有限公司

投诉内容：
上海果壳电子有限公司网络商城购买手机没有发货买家各种理由拖延退款 在盛大手机官方网站（http:bbsdocom）购买手机于7月7日下单官方公布20日开始发货由于20号没有具体发货时间也没有具体发多少单然后去联系网络客服申请退款网络客服以流程大约30天的时间拖延退款我的手机根本没有发货没有道理30天才退款所以申请维权