投诉单位：京东商城

投诉内容：
京东商城账号莫名其妙被修改密码、绑定手机号、邮箱、支付密码。账号经常在河北唐山市使用，盗号者获得个人信息修改密码绑定手机号、邮箱、支付密码，兑换本人积分成优惠劵，下单将货物发往广东江门市鹤山市(雅瑶镇/桃源镇镇中心、沙坪镇）江门鹤山市鹤山大道623号鹤山碧桂园房管部，小雨为收货人。 本人早上八点发现后立即电话京东客服拦截货物，并要求京东立即更改密码，防止个人信息外泄造成更大损失。京东客服人员告知中午12点之前电话本人修改。但本人等了一天没有电话通知。京东商城泄露个人信息，导致个人账户受损失，事后不能及时协助客户挽回损失，简直坑害消费者，希望电视台能给曝光。