投诉单位：京东360

投诉内容：
2012年7月31日发现京东360的账号被盗，重置密码登陆，发现账号里的800多元钱没了，又点了一下消费记录，有一条2012年7月7日的消费记录，收获地址是广东东莞市横沥镇(水边村以南,田坑步村以西)华润超市麦当劳门口，收货人：杨芳，电话：13148904531。给京东客服打电话维权，敷衍了事。让我报警，800元不够立案，怎么报？京东这是一种不负责任的作法，即使报警，也应该他们报吧。