投诉单位：苹果公司

投诉内容：
我的ID从8.16日冻结后，连续联系了苹果公司20多个小时，但是都是说不在工作期间，所以于17日早上9点就联系客服已经开通了我的ID的解冻，但是不到20分钟又无缘无故的冻结帐号，所以一直发邮箱和电话联系，从早上9点40分以后到2点一直得不到解决问题，要求他们公司里沟通一下，但是就是推脱借口，说他们是同个公司的但是他们不是有部门的联系方式，所以他们不可能联系到，同一个公司里的部门为什么会联系不上呢，而且我是消费者已经也16号和17号2天连续花了2000RMB左右了，难道我在你们苹果的网站游戏花费了又一直冻结我的账户就不让我继续白白花费前面的几千元吗，求满意答复